Nachdem Google Ende März weitestgehend die hauseigenen Supportleistungen und Google My Business Funkionen runtergefahren hatte, geht es nun Schritt für Schritt langsam zurück in die Normalität.

Um die eigenen Mitarbeiter zu schützen, hatte auch Google viele Angestellte ins Homeoffice geschickt. Die geringere Personalstärke sorgte dafür, dass es zwischenzeitlich nicht möglich war Fragen und Antworten zu posten, Rezensionen zu beantworten oder Beiträge zu posten.

Seit Ende März hat Google nun eine spezielle Beitragsfunktion für Neuigkeiten zum Thema Covid-19.
Seit Mitte April haben Inhaber eines Google My Business Eintrags wieder die Möglichkeit auf Bewertungen zu antworten.
Und seit Mitte Mai ist zu beobachten, dass zuvor aufgehaltene beziehungsweise nicht veröffentlichte Rezensionen dargestellt werden. Eine öffentliche Stellungnahme gibt es von Google diesbezüglich noch nicht. Beobachtet haben wir die Veröffentlichung von Rezensionen bei Firmen der Branchen: Gesundheit, Apotheken, Bauunternehmen und Anwälte.