Studie: Umsatz über Smartphones und Tablets um 131 Prozent gewachsen

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Mobiles Shoppen wird immer beliebter
Shoppen über Smartphones und Tablets ist weiter im Kommen: Der M-Commerce-Umsatz in Deutschland ist 2014 im Vergleich zum Vorjahr um 131 Prozent gewachsen und wird sich 2015 noch mal verdoppeln. Dies hat die E-Commerce-Studie des Portals DEALS.com ergeben. Die internationale Studie wurde von deals.com in Zusammenarbeit mit dem Centre for Retail Research in zehn Ländern (Deutschland, Frankreich, Italien, Kanada, Niederlande, Polen, Schweden, Spanien, Großbritannien und USA) im Januar 2015 durchgeführt.

Laut Deutsche Mittelstandsnachrichten verfügen viele Einzelhändler jedoch nicht über eine entsprechende mobile Seite ihrer Internetseite. Das treibt die Kunden zu anderen Plattformen und schmälert den potentiellen Umsatz dieser Einzelhändler:
„So gaben 66,6 Prozent der Befragten in Deutschland an, dass lange Wartezeiten ein Hindernis beim mobilen Einkauf sind. Mehr als die Hälfte klagt außerdem über mangelndes Vertrauen gegenüber dem Händler oder dem Produkt. Weitere visuelle Probleme sind eine mangelnde Mobiloptimierung, zu geringe Möglichkeiten bei der Ansicht der Produkte oder auch ungewollte Pop-up Fenster, die sich ständig öffnen.“
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